작년 5월에 콜드 이메일을 하나 받았다. 제목을 보니 ‘책’ 관련된 비즈니스인거 같아서 솔직히 큰 기대는 하지 않고 내용을 읽었는데 ‘국민도서관 책꽂이‘ 라는 회사에서 온 이메일이었다. 실은 지난 1년 동안 종이책에 대한 내 생각이 많이 바뀌었지만 당시만 해도 나는 종이책에 대해서는 부정적이었다. 종이책의 종말에 대해서는 내가 여러번 블로그를 통해서 글을 쓴 적이 있다.
책 관련 비즈니스는 내 관심사 밖이었지만, 국민도서관 장웅 대표님의 이메일에는 고민의 흔적과 진정성이 보였다. 그래서 투자와는 상관없이 한 번 만나보고 싶다는 생각이 들어서 청담사거리 스타벅스에서 한시간 정도 만나서 이야기를 들어봤다. 한시간 동안 내 생각에는 많은 변화가 생겼다. 아니, 생각의 변화라기 보다는 국민도서과 관장님에 대한 존경이 이 시장에 대한 내 생각을 바꾸게 한거 같다. 이 분은 책을 진심으로 사랑하는 분이었다.
우리도 그동안 많은 투자를 하면서 다양한 스타일의 창업자들을 만났다. 어떤 이들은 세상을 바꾸려고, 그리고 어떤 이들은 그냥 큰 돈을 벌고 싶어서 창업을 택했다. 사업의 목적에 나는 큰 의미를 부여하지는 않지만, 본인들이 하는 비즈니스에 대해서 얼만큼의 애착이 있느냐는 매우 중요하다. 장웅 대표님은 책을 좋아하고, 책과 독자들의 관계에 대해서 끊임없이 고민했다. 그래서 우리는 이 회사에 투자를 했다(기존 투자자는 이덕준 대표님의 D3 주빌리와 개인들이 있었다.)
국민도서관은 이런저런 이유로 책 보관이 힘든 사람들과 책을 필요로 하는 사람들을 이어주는 마켓플레이스인데 단순히 중개의 개념이 아니라 컨트롤의 개념이 강한 소유형 마켓플레이스이다. 간단하게 설명하자면, 국민도서관은 남의 책을 소중히 키핑해주고, 키핑된 책들을 독자들에게 무료로 대여해주는 마켓플레이스이다. 이 과정에서 책을 전문적으로 보관해주고, 대여의 모든 과정에 직접 관여한다. 이렇게 함으로써 P2P에서 벌어질 수 있는 다양한 사건들을 사전에 차단할 수 있다.
이 글을 읽는 많은 분들이 집에 책 20-30권 정도는 소장하고 있을 것이다. 어떤 분들은 수 천권의 책을 소유하고 있을 것이다. 책장에 책이 있는걸 보면 마음이 뿌듯해지지만, 물리적인 공간을 너무 많이 차지하고, 이 차지하는 공간에 비해서 정신적인 만족감 외의 실용성이 너무 떨어진다는 단점이 존재한다(=책장에 있는 책들 죽을때까지 다시는 안 읽을 확률이 높다). 이런 분들을 위해서 저렴한 연회비를 내면 (200권까지:3만원 / 2,000권까지:9만원) 책들을 키핑해 주는 서비스를 제공하고 있다. 또한, 모든 회원은 등급에 따라 약간의 차이는 있지만 다른 분들이 키핑한 모든 책을 왕복택배비 만으로 60일간 대여할 수 있다.
굳이 책을 키핑하지 않아도 국민도서관을 사용할 수 있다. 아마도 현재 대부분의 사용자들이 책을 키핑하지 않을것이다. 동일하게 저렴한 연회비를 내면 1년 동안 무제한으로 국민도서관에 키핑된 도서들을 대여할 수 있다. 기본적으로 60일의 대여기간이 있고, 대여한 책을 반납하면 또 대여를 할 수가 있다. 과거 DVD 시절의 넷플릭스 모델과 비슷하다고 보면 된다.
공유경제라는 말을 우리는 남발하고 있다. 남의 것을 빌려쓰는 부분이 조금이라도 존재하면 우리는 무조건 공유경제로 포장을 하지만, 국민도서관은 공유경제를 제대로 실현하고 있는 전세계에서 유일한 모델이 아닐까 싶다. 집에 공간이 없지만 책을 버리기 싫은 ‘공급자’ 들에게는 저렴한 비용에 책을 키핑해주는 서비스를 제공하고, 책을 읽고는 싶지만 구매할 돈이 없거나, 구하기 힘든 책들을 지속적으로 읽고 싶어하는 ‘소비자’ 들에게는 저렴한 비용에 책을 대여해주는 서비스를 제공한다.
장웅 대표님의 개인 소유 장서 2,000여권으로 시작해서 이제 곧 2살이 될 국민도서관 웹사이트가 며칠 전에 대대적인 업데이트를 푸쉬했다. 실은 같은 식구인 내가 봐도 기존 사이트의 사용도가 너무 후졌었는데 이제는 단순히 책을 키핑하고 대여할 수 있는 기본적인 기능 외에 여러가지 소셜 기능들이 추가되었다. 내가 대여해서 읽는 책의 문구 중 마음에 드는 부분을 저장 할 수 있는 “여기가 좋았어” 기능, 내가 키핑하고 있는 책을 읽는 분과 소통할 수 있는 기능들, 그리고 내 책을 다른 사람이 대여하면 나도 소정의 금전적인 보상을 받을 수 있는 기능들이 추가되었다. 완벽하게 구현되지는 않았지만 오직 책이라는 관심사를 기반으로 다른 사람들과 커뮤니티를 형성할 수 있는 플랫폼으로 성장 중이다.
현재 국민도서관에 키핑되어 있는 책은 약 52,700여권인데 이는 결코 작은 숫자가 아니다. 얼마전에 47억여원의 예산을 들여 완공한 도봉기적의도서관의 경우 장서수 17,000여권이며, 2013년에 공개된 서울시 구립공공도서관 운영현황에 따르면 국민도서관의 52,700여권이면 서울시 구립공공도서관과 비교하여 장서수로는 92개 도서관중 29위 정도이다. 재미난 사실은 이런 국민도서관은 얼마전까지만해도 장웅 대표님 혼자서 운영을 하고 있었다는 사실이다. 그만큼 책을 사랑하고 운영에 강점이 있는 회사이다.
참고로 내가 쓴 책들 ‘스타트업 바이블’과 ‘스타트업 바이블 2′도 현재 국민도서관의 내 책꽂이에 키핑되어 있으니 아직 안 읽어보신 분들은 회원가입하고 마음껏 빌려 보시길.
정말 필요했던 서비스인데 이제 알게되어 다소 안타깝네요. 책을 참 좋아하지만 되도록이면 빌려서 필요한 부분만 요약해서 저장하자는 주의라.. 그런 의미에서 저는 내용은 아직 안봐서 잘 모르겠지만 “이부분이 좋았어”서비스가 킬러피쳐가 될수도있지않나 싶습니다. 이젠 책을 통해 얻어가는 것보다 필요할때 책 안에서 필요한 내용만 딱딱 와야한다고 생각해서요. 물론 대다수 분들에겐 “내 책을 안심하고 저장할 공간이 있으며 안전하다” 는 것만으로도 충분히 어필이 될것같아요. 이래저래 주절주절 길었는데 요약하면. 마케팅에 힘을 쏟으셔야 할 시점이 아닌가 싶습니다. 주타겟층은 누구일지 궁금하네요. 언젠간 저에게도 광고가 노출되길 기다리겠습니다 ㅎㅎ
‘여기가 좋았어’의 의도를 너무 정확히 알아주셔서 큰 기쁨을 느낍니다. 다 읽은 종이책은 국도에 맡겨놓아 다른 분들이 읽을 수 있게 (또 그렇게 해서 수익도 나게 ^^) 하시고, 읽으면서 중요한 점들은 ‘여기가 좋았어’에 기록해놓아 언제든지 살피고 재편집할 수 있도록 하는게 큰 목적이었습니다. 많은 분들이 만드시는 ‘여기가 좋았어’가 되면 또 완전히 새로운 서비스가 가능해지기도 합니다.
마케팅에 힘을 쏟아야 하는 시점 맞습니다! 그래서 이런저런 노력을 또 해야할 것 같습니다. 감사합니다.
스타트업을 하는 사람으로서, 이런 분을 뵈면 첫째, 존경스럽고, 둘째로는 굉장히 ‘샘’이 납니다.
‘나는 왜 이 생각을 못 했을까…’ 하고…
관장님 좋은 창업 해주셔서 감사합니다!!
감사합니다. 여기까지 오는데 많은 시간이 걸렸지만, 단순한 ‘이용자’라기 보다 ‘동행자’ 분들이 늘어나는 것 같아 더 긴 길을 갈 수 있는 힘이 되는 것 같습니다.
아이쿠 얼마전에 제 전공서적들과 아끼는 책들을 보관할때나 없어 중고로 팔았는데 진작 알았으면 여기에 보관할 것을요!! 정말 좋은 정보 감사합니다. 오프라인으로 대여할 수도 있나요?
안녕하세요. 도서관장입니다. 온라인으로만 대여주문을 하여 택배로만 이용하실 수 있는 상태입니다. 감사합니다!
국도에 키핑해놓으면 대여될 때마다 수익까지 발생하게 되니 저도 아깝다는 생각이 절로 듭니다.